Wysyłka i zwrot

WYSYŁKA ZAMÓWIONEGO TOWARU

Produkty zamówione przez sklep internetowy moyha.com  i opłacone otrzymasz w ciągu 2-5 dni roboczych*.

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD w cenie 14 zł.

Darmowa dostawa za zamówienia od kwoty 300 zł.

Przesyłka za pobraniem, niezależnie od kwoty zamówienia, to koszt 19 zł.

* Dni robocze: od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

ZWROT

Produkty zamówione na stronie moyha.com możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Formularz zwrotu znajdziesz tutaj. Prosimy o jego wypełnienie i odesłanie razem ze zwracanymi produktami oraz dowodem zakupu: paragonem lub fakturą. Zwracany towar musi posiadać wszystkie metki i nie może nosić śladów użytkowania.

Szczegółowe zasady zwrotów znajdziesz w naszym Regulaminie Sklepu.

REKLAMACJE

Jeśli z jakiś powodów nie będziesz zadowolona/y z zamówionych produktów masz prawo do zgłoszenia reklamacji. Formularz reklamacji znajdziesz tutaj. Prosimy o jego wypełnienie i odesłanie razem z paragonem oraz reklamowanym produktem. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez nas w terminie 14 dni od otrzymania Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.